سوال : در بعضی مواقع وقتی هلپر را اجرا میکنیم نوشته ای (The file exists ) در بالای صفحه ایجاد شده و ناپدید می شود وبعد که وارد هلپر می شویم کد مدرسه را ناشناخته می زند مشکل کجاست ؟

جواب : برنامه Helper در تمام برنامه های دانش آموزی در زمان اجرا یک فایل متنی با نام Schools.tx در temp ایجاد می کند تا به کمک آن نام مدارس شناسایی شود

این فایل پس از خروج از Helper به صورت خودکار پاک می شود

ولی گاهی به دلایل مختلف کاربر در حالت عادی از برنامه Helper  خارج نمی شود این عمل باعث باقی مانده فایل در Temp  می شود برای رفع این مشکل می بایست فایل مورد نظر از شاخه Temp پاک شود

روش اول : در قسمت start وارد گزینه run شوید و عبارت %temp% را تایپ کنید سپس بر روی ok کلیک کنید مستقیم وارد پوشه temp می شوید کلیه فایل های آن را حذف کنید

روش دوم :  از start وارد control panel می شویم و سپس وارد folder options می شویم از سربرگ دوم وارد گزینه view می شویم سپس گزینه show hidden file and folder را تیک زده و تایید می کنیم حال وارد درایو c شده وارد documents and settings می شویم سپس وارد یوزر سیستم خود شده از آنجا گزینه local settings را انتخاب و وارد temp و محتویات داخل آن را پاک میکنیم بهتر است چنانچه یک یا چند فایل حذف نشدند ایرادی ندارد حالا با خیال راحت وارد هلپر سیستم خود شوید مشکل برطرف شد.

تذکر : برای دوستان مبتدی روش اول توصیه می شود.